ICOM LIMITED WARRANTY
Icom Incorporated is proud of its advanced technology and the high quality of workmanship and components included in the production of every product.
Icom Canada, the authorized Icom Distributor, warrants this Icom product within Canada to be free from defects in material or workmanship for the applicable period indicated below:
Radios:
Receivers and IP Product: two (2) year from the date of purchase (excluding accessories) from a Canadian authorized Icom Dealer.
Aviation and Marine Radios: three (3) years from the date of purchase (excluding accessories) from a Canadian authorized Icom Dealer.
IDAS and P25 Radios: three (3) years from the date of purchase (excluding accessories) from a Canadian authorized Icom Dealer.
Amateur Radios: one (1) year from the date of purchase from a Canadian authorized Icom Dealer.
All Other Radios: two (2) years from the date of purchase (excluding accessories) from a Canadian authorized Icom Dealer.
Accessories:
One (1) year from the date of purchase, from a Canadian authorized Icom Dealer (i.e. battery, antenna, battery chargers etc.).
Icom Canada will, at its discretion, and subject to the terms and conditions stated below, repair or replace any goods or component parts which after examination are found to be defective. The above stated warranty is for the original owner. ANY IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, SHALL BE LIMITED IN DURATION TO THE PERIOD OF TIME SET FORTH ABOVE. ICOM CANADA SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES.
This warranty gives you specific legal rights. In the event of a dispute, this warranty shall be construed and enforced according to the laws of the Province of British Columbia, Canada. In the event of a lawsuit concerning the terms and conditions or applicability of the Warranty, all litigation must be commenced in Vancouver, British Columbia, Canada, and the owner agrees to this venue. The prevailing party in any litigation may be entitled to reasonable legal fees and disbursements as awarded by the court. This is the only express warranty applicable and Icom Canada neither assumes nor authorizes anyone to assume for it any express warranty.
Unless otherwise expressly provided, any fault arising from defective workmanship or material shall be rectified by Icom where the equipment is returned freight prepaid to:
Icom, Service Dept.
#150 – 6165 Hwy 17A
Delta, BC V4K 5B8
This warranty shall not apply:
- To an Icom Product which has failed due to improper installation, misuse, accident, alteration or unauthorized repair or modification.
- If any serial number or identification plate attached to the goods has been altered, rendered illegible, or removed.
- If the goods have been damaged by corrosion, deterioration or the like contributed to abnormal temperatures; the influence of foreign matter or energy or physical or chemical properties of water, steam or chemical compounds.
- To any Icom product not originally supplied by Icom Canada to an authorized Dealer of Icom Canada.
Please check with us if you believe an Icom product is being offered for sale that has been sourced from other than Icom Canada.
WARRANTY SERVICE INSTRUCTIONS
- If you are experiencing difficulty with your Icom equipment, return it to Icom Canada preferable in the original carton, without accessories and include a brief explanation of the difficulty you are experiencing. Although we take the utmost care, Icom Canada shall assume no liability for the loss or safe return of an accessory item.
- Include accessories only if your specific situation indicates an accessory-related difficulty exists. It is important to itemize these accessories on the note of explanation.
- If the requested repairs or service are within the terms of the warranty, your equipment will be repaired and returned prepaid to any designated point within Canada. The freight carrier is at the option of Icom Canada.
- If the requested repairs or service are not within the terms of warranty or if you fail to provide acceptable evidence of the date of purchase you will be contacted with a quote to repair your equipment. Return freight will be charged in this instance.
- All equipment returned under warranty must be freight prepaid. Freight collect packages will not be accepted.
GARANTIE
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GARANTIE LIMITÉE ICOM
Icom Incorporated est fière de sa technologie avancée et de la qualité de la fabrication et des composants de chacun de ses produits.
Icom Canada, distributeur autorisé des produits Icom, garantit que ce produit Icom vendu au Canada est exempt de défaut matériel ou de fabrication pour la période applicable indiquée ci-dessous :
Radios :
Récepteurs et IP Radios : un an (douze mois) à compter de la date d'achat (excluant les accessoires) auprès d'un détaillant canadien autorisé de Icom.
Radios pour l'aviation et la marine : trois ans (trente-six mois) à compter de la date d'achat (excluant les accessoires) auprès d'un détaillant canadien autorisé de Icom.
IDAS et P25 radios: trois ans (trente-six mois) à compter de la date d'achat (excluant les accessoires) auprès d'un détaillant canadien autorisé de Icom.
Toutes les autres radios : deux ans (vingt-quatre mois) à compter de la date d'achat (excluant les accessoires) auprès d'un détaillant canadien autorisé de Icom.
Accessoire :
Un an (douze mois) à compter de la date d'achat, auprès d'un détaillant canadien autorisé de Icom (pile, antenne, chargeur de piles, etc.)
Icom Canada pourra, à sa convenance et sous réserve des conditions stipulées ci-dessous, réparer ou remplacer tout produit ou composant jugé défectueux à la suite d'un examen. La garantie susmentionnée est destinée au propriétaire d'origine. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, AURA UNE DURÉE LIMITÉE À LA PÉRIODE DÉFINIE PRÉCÉDEMMENT. ICOM CANADA NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS.
Cette garantie vous confère certains droits précis reconnus par la loi. Dans le cas d'un litige, cette garantie sera interprétée et appliquée en vertu des lois de la Colombie-Britannique, Canada. Dans l’éventualité d'une poursuite concernant les conditions générales ou l'applicabilité de la présente garantie, les procédures doivent être engagées à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada, et le propriétaire convient de ce lieu. La partie gagnante de tout litige aura droit à un montant raisonnable de frais et débours juridiques tel qu'octroyé par la cour. Il s'agit de la seule garantie formelle applicable et Icom Canada n'assume ni n'autorise personne à assumer la responsabilité d'aucune autre garantie formelle.
À moins d’indication contraire, tout défaut découlant d'une fabrication défectueuse ou d'un matériau défectueux sera corrigé par Icom lorsque le matériel est retourné franco de port à :
Division des services Icom
6165, autoroute 17A, bureau 150
Delta (C.-B.) V4K 5B8
La garantie n'est pas applicable :
- à un produit Icom dont la défaillance est due à une mauvaise installation, à un mauvais emploi, à un accident, une altération ou à une réparation ou modification non autorisée.
- si le numéro de série ou la plaque d'identité attachée au produit a été altéré, rendu illisible ou retiré.
- si le produit a été endommagé par la corrosion, une détérioration ou une action similaire ayant contribué à provoquer des températures anormales; soumis à l'effet d'un corps étranger ou des propriétés énergétiques, physiques ou chimiques de l'eau, de la vapeur ou de substances chimiques.
- à tout produit Icom non fourni à l'origine par Icom Canada à un détaillant autorisé d'Icom Canada.
Veuillez vérifier auprès de nous si vous soupçonnez qu'un produit Icom mis en vente provient d'une source autre qu'Icom Canada.
INSTRUCTIONS POUR LE SERVICE DE GARANTIE
- Si vous éprouvez des problèmes avec votre produit Icom, veuillez le retourner à Icom Canada, préférablement dans son emballage d'origine, sans les accessoires, accompagné d'une brève description du problème. Malgré toutes les précautions prises, Icom Canada ne peut être tenue responsable de la perte ou d'assurer le retour sécuritaire d'un accessoire.
- Ne joindre des accessoires que dans le cas d'une situation particulière où le problème est associé à un accessoire. Il est important de noter les détails concernant ces accessoires dans votre description du problème.
- Si la réparation ou le service demandé est couvert par la garantie, votre matériel sera réparé et retourné franco de port à tout endroit désigné au Canada. Icom Canada se réserve le choix du transporteur.
- Si la réparation ou le service demandé n'est pas couvert par la garantie ou si vous omettez de fournir une preuve acceptable de la date d'achat, nous vous contacterons pour vous soumettre le prix de la réparation de votre matériel. Dans ce cas, les frais de transport vous seront facturés.
- Tout le matériel retourné et couvert par la garantie sera acheminé franco de port. Les colis dont les frais de transport sont payables à destination ne seront pas acceptés.
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